ÉRINTÉSMENTES SZOBAI MAPPA
Kedves Vendégeink!
Az alábbi menüpontokon érhetőek el a bővebb információk házirendünkről, a veszély esetén történő teendőkről, és szállodánk szolgáltatásairól.
Kérdés esetén a szállodai Recepción készséggel állunk rendelkezésükre!
Házirend
A Patak Park Hotelben való tartózkodás, illetve szolgáltatásainak igénybevétele csak jelen Házirend betartásával történhet. A Házirend rendelkezéseit a szálloda vendégei önmagukra nézve kötelező érvényűnek ismerik el. A Házirend a szállodában tartózkodó valamennyi vendégünkre vonatkozik.
- A Patak Park Hotel üzemeltetője, és tulajdonosa a MM 2000 PLUS KFT., székhelye: 2336 Dunavarsány, Kossuth Lajos u. 38. (továbbiakban „Üzemeltető”).
- A vendég köteles betartani a jelen házirend szabályait, abban az esetben, ha megsérti azokat, az Üzemeltetőnek jogában áll elállni az elszállásolástól és ezzel kapcsolatos szolgáltatásokat visszamondhatja a megegyezett idő lejárta előtt.
- Szoba kiadása csak olyan Vendégnek lehetséges, aki érvényes, személyazonosságát igazoló dokumentummal jelentkezik be.
- Vendégeink a szálloda épületeit, helyiségeit, eszközeit kizárólag rendeltetésszerűen használhatják, továbbá a vonatkozó Tűz- és Balesetvédelmi szabályokat, előírásokat kötelesek betartani.
- A szálloda recepciója napi 24 órán keresztül működik.
- A szobák az érkezés napján 15 órától foglalhatók el, az elutazás napján 10 óráig lehet bennük tartózkodni.
- Ha a Vendég utólag kéri az ott tartózkodás meghosszabbítását, az üzemeltető más szobát is felkínálhat, mint azt, amelyikben eredetileg volt elszállásolva.
- Vendégeinknek tilos a szobában és a társas területeken a berendezés átrendezése, a telefonkészülékek a rádiók és televíziókészülékek, hajszárítók az elektromos hálózat vagy más berendezések javítása, és ezekbe bárminemű beavatkozása. Ellenkező esetben kötelesek az okozott kár megtérítésére.
- Az Üzemeltető a Vendégek tárgyainak vagy a vendégeknek hozott tárgyak káráért nem felel, kizárólag, ha azokban a kárt az Üzemeltető, vagy annak alkalmazottja okozta. Hozott tárgyaknak számítanak azok a tárgyak, amelyek a szállás vagy a tárgyak megőrzésére kijelölt helységekbe voltak elhelyezve, vagy amelyek az üzemeltető alkalmazottainak voltak átadva. A kár megtérítését az üzemeltetőnél azonnali hatállyal kell érvényesíteni. A kártérítés joga megszűnik, ha azt legkésőbb 15 napon belül, a kárról szerzett tudomás napjától számítva nem kerül érvényesítésre, illetve a Patak Park Hotel elhagyása után közlik azt az üzemeltetővel.
- A Vendég a megérkezésekor saját érdekében azonnal ellenőrzi a szoba berendezésének állapotát és működését, a minibár árlista szerinti felszerelését és az esetleges hibákat azonnal jelenti a recepción. Ellenkező esetben, az esetleges nem bejelentett hibákért felelősségre vonható, mintha saját maga okozta volna ezeket.
- A Vendégnek joga van a bérbe vett szoba és a társas helységek teljes berendezésének használatára, az esetlegesen bennük okozott kárért felelősséggel tartozik.
- Ha a Vendég az Üzemeltető tulajdonát eltulajdonítja, vagy abban kárt okoz, az üzemeltető tulajdonában esett kár összege a végleges számla kiállításakor lesz kiszámlázva, amit a Vendég a szállodából való távozáskor köteles megtéríteni.
- A Patak Park Hotel területén okozott károkért Vendégeink anyagi felelősséggel tartoznak!
- Dohányzás: kizárólag az épületen kívül a kijelölt helyeken lehetséges. A szobákban és az épület többi részében TILOS. Amennyiben a Vendég a kijelölt helyeken kívül, engedély nélkül dohányzik, pótdíj megfizetésére kötelezhető, melynek mértéke a szobaár 25%-a.
- Tűzgyújtás csak az arra kijelölt helyen, engedéllyel történhet.
- Az üzemeltető nem felel a Vendégek közti esetleges nézeteltérésekért vagy konfliktusokért, de a törvényes előírások értelmében megteszi a szükséges intézkedéseket a rend fenntartására az elszállásolási intézmény területén belül.
- Balesetről, vagy más rendkívüli eseményről a Recepciót azonnal tájékoztatni kell.
- Ha a Vendég megbetegszik, vagy megsérül az Üzemeltető alkalmazottja segítséget nyújt benne, hogy megfelelő orvosi ellátáshoz jusson. Elsősegélynyújtásra a mentőláda a recepción található.
- A Patak Park Hotel Vezetősége a helyszínen történt balesetekért felelősséget nem vállal! A szálloda területén található eszközöket és szolgáltatásokat Vendégeink minden esetben saját felelősségükre használják!
- A vendég egyetért azzal, hogy ott tartózkodása idején a szobába, munkaköri kötelezettsége elvégzésére, beléphessen a takarítónő, a karbantartó, esetleg az üzemeltető más alkalmazottja.
- A vendégnek tilos a szobájában és az objektum más területein zajosan szórakozni, hangosan hallgatni a rádió és televízió programot. 22.00 – 6.00 óráig köteles az éjjeli nyugalom betartására.
- Ha a vendég időlegesen elhagyja a szobát köteles elzárni a vízcsapokat és bezárni az ablakokat.
- Sporteszközök szobára vitele nem engedélyezett.
- A szállás és az igénybe vett szolgáltatások árát a Vendég az érvényes árlista szerint köteles megtéríteni. Az üzemeltető a számlát rendszerint a vendég távozásakor állítja ki. A számla fizetési határideje azonnal, a kiállítás után érvényes. A Vendég távozásakor köteles a minibárból fogyasztott italokat az árlista alapján megtéríteni.
- A Vendég távozáskor köteles a szállodai telefon használatának megtérítésére.
- A talált tárgyakat kérjük a Recepción leadni. A szálloda területére behozott értéktárgyakért (pl. ékszer) felelősséget nem vállalunk.
- A Vendégek panaszait, reklamációkat és az esetleges javaslatokat az Üzemeltető felelős munkatársa fogadja.
- A Vendég az objektum előtt álló parkolóban parkolhat, amely részben kamerarendszerrel megfigyelt, de nem áll őrzés alatt. Az üzemeltető az így elhelyezett gépjárműért a vonatkozó jogi szabályok alapján felel.
- A szálloda összes társas helysége kamerás megfigyelés alatt áll.
- Megkérjük kedves Vendégeinket, hogy szállodánk és a környezet tisztaságára fokozottan ügyeljenek, a kihelyezett hulladékgyűjtőket minden esetben vegyék igénybe!
- A szálloda teljes területén őrizetlenül hagyott értéktárgyakért a szálloda vezetősége nem vállal felelősséget! Értéktárgyaik elhelyezésére a szobai széf használatát javasoljuk.
Teendő veszély esetén
Kérjük, tanulmányozza át szobája elhelyezkedését, a vészkijáratokat, tűzjelzőket és kövesse a biztonsági utasításokat. Felhívjuk figyelmét a bejáratnál elhelyezett vészkijáratokat feltüntető táblára.
Szolgáltatások
1.000 Ft/fő/garnitúra.
Telefon használata
A szobatelefon házon belüli, vezetékes telefonhívásokra használható az alábbiak szerint, mely térítésmentes szolgáltatás:
Szobai széf használati útmutató
Kód beprogramozása
# 1 • Kinyitott ajtónál az ajtó hátulján lévő PIROS GOMBOT be kell nyomni
# 2 • Megjelenik a kijelzőn a SET CODE felirat
# 3 • Be kell ütni a kívánt, 3-8 számjegyből álló kódot
# 4 • Meg kell nyomni a START gombot
# 5 • A hangjelzés után megjelenik az IN felirat és a beállított kód
Széf kinyitása
# 1 • Meg kell nyomni a START gombot
# 2 • Be kell ütni a beállított felhasználó kódot
# 3 • Meg kell nyomni a START gombot
# 4 • A széf ajtaja nyitható a tekerhető ajtónyitóval
Szobai klíma használati útmutató
A szobai klíma csak abban az esetben működik, ha az ablak zárva van!
Kisállat etikett
Ahhoz, hogy az Önök és a háziállat nélkül érkező vendégeink pihenése is zavartalan legyen, kérjük, vegyék figyelembe kisállatbarát szállodai etikettünket!
- Kérjük, jelezzék a szálloda dolgozói felé a kilincsre akasztható táblával, ha kutyája a szobában pihen.
- Kérjük, a kisállatok részére kihelyezett pihenőhely és etető tálka rendeltetésszerű használatát.
- Esetleges extra takarítási igényüket recepciónkon jelezni szíveskedjenek.
Recepciós kollégáink készséggel állnak rendelkezésre, amennyiben kutyatápot szeretnének vásárolni. - Kérjük, hogy a szálloda közösségi területein kutyájukat mindig tartsák pórázon.
- Ne hagyják kisállatukat egyedül a szobában olyan hosszú időre, ami részére szeparációs szorongást okozhat.
- Amennyiben a kisállat a szálloda bármely területén szükségét végzi, kérjük, a feltakarításról gondoskodni, illetve- a lehetőségekhez képest- ezen tevékenységet a szállodán kívül elvégeztetni szíveskedjenek.
- Szállodánk éttermének teraszán a kisállatot szeretettel fogadjuk, az étterem beltéri területére a kisállatot bevinni tilos.
- A szálloda területén az állat által okozott kárért a kisállat gazdája teljes anyagi, jogi és erkölcsi felelősséggel tartozik.
Kellemes kikapcsolódást kívánunk!
Patak Park Hotel vezetősége